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Energia Solar - Assistente de Backoffice

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Descrição da vaga

Responsável pelo suporte operacional e administrativo da operação de Geração Distribuída, garantindo a validação de cadastros, conferência de documentos e propostas, integração no portal parceiro (Serena) e a gestão de portabilidade/cancelamento com a fornecedora anterior.

Responsabilidades e atribuições

  • Portabilidade e Cancelamento: Contatar clientes que concluíram a portabilidade e solicitar o cancelamento junto à fornecedora anterior (WhatsApp/E-mail).

  • Validação de Leads e CRM: Auditar leads no CRM, garantindo a presença e a legibilidade de documentos pessoais e faturas de energia.

  • Conferência de Propostas: Validar se os valores e dados das propostas comerciais no sistema estão corretos.

  • Cadastro no Portal Serena: Preencher e conferir dados no portal parceiro (incluindo acessos à distribuidora) para liberação da análise de vendas.

  • Gestão de Pendências: Mapear dados ou documentos faltantes e cobrar os ajustes necessários para aprovação das vendas.

  • Atribuição de Lojas: Vincular e atualizar a atribuição de lojas/unidades aos seus respectivos gerentes no sistema.


  • Requisitos e qualificações

    • Experiência prévia em Backoffice, Operações ou Suporte Comercial.
    • Domínio na utilização de sistemas CRM e comunicação corporativa (WhatsApp/E-mail).
    • Perfil organizado, dinâmico e com alta atenção a detalhes.

    Informações adicionais

  • Modelo de Contratação: CLT

  • Salário: R$ 2.228,10

  • Vale Alimentação / Refeição: R$ 33,00 / dia útil

  • Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h





    • Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: RH & Liderança
    3. Etapa 3: Avaliação de Fit Cultural
    4. Etapa 4: Proposta
    5. Etapa 5: Contratação

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